İade Politikası

İade Politikası:

Vintage Berjer olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Eğer aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade politikamıza göz atabilirsiniz.

1. İade Koşulları

Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalıdır.

İade talebi, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese gönderiniz. Kargo üretleri müşteri tarafından karşılanacaktır, aksi belirtilmedikçe.

2. Kargo Gecikmeleri ve Sipariş İptali

Ürünlerimiz yerli olduğu için kargonun geç kaldığı durumlarda, siparişiniz en geç sipariş tarihinden itibaren 1 hafta içinde iptal edilip kargo geri çağırtılabilir Bu durumda kargoyu geri çağırtma ücreti müşteri tarafından karşılanarak geri çağrıltabilir.

3. İade Süreci

İade Talebi: İade talebinizi info@vintageberjer.com adresine e-posta göndererek veya +90 545 605 96 75 numaralı telefonu arayarak başlatabilirsiniz.

Onay ve Gönderim: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen adrese gönderiniz. Ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

İnceleme: Ürün elimize ulaştıktan sonra, iade talebiniz incelenecek ve onaylanacaktır. İade süreci, ürünün bize ulaştığı tarihten itibaren 7-10 iş günü sürebilir.

4. Geri Ödeme

İade edilen ürünler incelendikten sonra, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır. Geri ödeme süreci, iade talebinizin onaylanmasından itibaren 7-10 iş günü sürebilir.

Kargo ücretleri, iade edilen ürünlerin geri ödemesine dahil değildir. İade işlemleri sırasında oluşan kargo maliyetleri müşteriye aittir.

Problem bizden kaynaklanmadıysa, müşteri tarafından iade edilen ürünler müşteriye geri gönderileceği için kargo masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.

İletişim

Sizinle buluşmak ve berjerlerimiz hakkında sorularınızı yanıtlamak için buradayız! Her türlü soru, öneri veya özel talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Size en iyi şekilde yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Adres:
50. Yıl 27133 Sk. No 9/1 YENİŞEHİR/ MERSİN

Telefon:
+90 545 605 96 75

E-posta:
info@vintageberjer.com

Çalışma Saatleri:
Hafta içi: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 10:00 - 16:00
Pazar: Kapalı